電商和傳統(tǒng)零售業(yè)或?qū)⒃俅斡瓉?lái)紅利時(shí)代
從互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)商用開(kāi)始,中國(guó)科技互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者大多被硅谷印上山寨抄襲的烙印。在很多硅谷科技公司看來(lái),中國(guó)的科技創(chuàng)新不過(guò)是復(fù)制硅谷模式,依靠中國(guó)的環(huán)境才得以成功。
但正如創(chuàng)新工場(chǎng) CEO 李開(kāi)復(fù)所說(shuō):硅谷中心論要結(jié)束了。過(guò)去 10 年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在快速成長(zhǎng)中也誕生了不少原創(chuàng)商業(yè)模式,有些走在了硅谷乃至全球科技發(fā)展的前頭。
不過(guò)短短5年,中國(guó)已經(jīng)成為在全球移動(dòng)支付領(lǐng)先的國(guó)家,而以微信支付為代表的移動(dòng)支付平臺(tái)服務(wù)和體驗(yàn)的升級(jí),孕育出的中國(guó)新商業(yè)生態(tài),還讓外國(guó)科技公司回過(guò)頭來(lái)借鑒經(jīng)驗(yàn)。
到了 21 世紀(jì),隨著智能手機(jī)、4G 網(wǎng)絡(luò)和 WiFi 的普及,中國(guó)再次掀起了‘支付革命’,這次的主角是移動(dòng)支付,它從微信開(kāi)始。
在微信出現(xiàn)前的三年(2008-2010)間,中國(guó)的‘第三方支付’交易額已經(jīng)連續(xù) 3 年增長(zhǎng)率超過(guò)100%,但彼時(shí)的第三方支付還主要是以 PC 端為依托。
早在 2012 年 ,馬化騰就意識(shí)到‘二維碼是連接線(xiàn)上和線(xiàn)下的鑰匙’。在 2014 年春節(jié)過(guò)去不久,微信支付向商戶(hù)全面開(kāi)放;8月,推出智慧生活全行業(yè)解決方案;9月,微信支付面向服務(wù)商全面開(kāi)放,以去中心化的方式為商家和開(kāi)發(fā)商等各方助力……
掃碼支付逐漸成為下至路邊攤販上至星級(jí)酒店最常見(jiàn)的支付方式。更為重要的是,微信支付讓水果攤小餐館這些不具開(kāi)發(fā)能力的小微商戶(hù)也能體驗(yàn)收款通知、簡(jiǎn)易對(duì)賬等服務(wù),享受移動(dòng)支付的紅利,幫助商家更好地經(jīng)營(yíng)店鋪。
正是這些隨街可見(jiàn)的二維碼,讓我們逐漸可以?huà)仐夊X(qián)包,從吃飯、購(gòu)物、看電影、菜市場(chǎng)買(mǎi)菜到搭公交地鐵,你能想到的消費(fèi)場(chǎng)景,基本都可以用微信支付解決。
微信支付僅用了 3 年,市場(chǎng)份額就到達(dá)到了 40 %,與支付寶成為移動(dòng)支付領(lǐng)域的‘雙巨頭’。
通過(guò)掃碼購(gòu)、社交支付、無(wú)感支付、生活繳費(fèi)、自助點(diǎn)餐、小程序乘車(chē)碼、小微收款、自助購(gòu)等能力,移動(dòng)支付正在對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)、餐飲行業(yè)、出行領(lǐng)域,公共服務(wù)領(lǐng)域等不同行業(yè)進(jìn)行智慧化改造。
我們的生活也開(kāi)始從交易數(shù)字化邁向全方位體驗(yàn)升級(jí)的‘智慧生活’。
隨著移動(dòng)支付場(chǎng)景越來(lái)越豐富,越來(lái)越多樣化的支付方式成為可能,指紋,虹膜,刷臉,甚至現(xiàn)在連動(dòng)脈都能完成支付,由此也誕生了一些新的商業(yè)形態(tài)和新創(chuàng)品牌。
支付場(chǎng)景的核心在于商家如何完成 ID 的識(shí)別與連接,在今年微信支付合作伙伴大會(huì)上,微信支付給出了 2018 年全新創(chuàng)新方向:將通過(guò)聲波、手勢(shì)、商品編碼、智能設(shè)備等,幫助合作伙伴完成對(duì)用戶(hù) ID 對(duì)識(shí)別,并加入 AI 數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)和處理能力。
移動(dòng)支付這幾年迅速成為新的基礎(chǔ)設(shè)施之后,通過(guò)與人工智能、人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)和小程序等新技術(shù)的結(jié)合構(gòu)成行業(yè)閉環(huán),對(duì)各行業(yè)引發(fā)的變革還遠(yuǎn)不止于此,正如微信支付聯(lián)合產(chǎn)品部總經(jīng)理耿志軍所說(shuō)的:
很多行業(yè)都會(huì)發(fā)生變化。它將不僅僅只是微信支付對(duì)現(xiàn)金的替代與補(bǔ)充,而是商業(yè)邏輯、甚至就業(yè)邏輯都會(huì)發(fā)生改變移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付會(huì)像電力改變?cè)瓉?lái)傳統(tǒng)的水力一樣,在越來(lái)越多的場(chǎng)景開(kāi)啟智慧生活。
目前微信支付已經(jīng)覆蓋了 80 多個(gè)大類(lèi)行業(yè)、幾百個(gè)小類(lèi)行業(yè),包括了智慧零售、醫(yī)療、餐飲、交通等影響普通人生的重要領(lǐng)域。
幾年前,大部分人還無(wú)法想象移動(dòng)支付會(huì)如此徹底改變我們的生活,因此未來(lái)幾年你也不用太驚訝,移動(dòng)支付還將繼續(xù)顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài),創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì),各行各業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,也到了重新思考如何借力移動(dòng)支付和智慧生活浪潮,不被潮流拋下了。
普通消費(fèi)者,只需要張開(kāi)雙手擁抱‘智慧生活’,充分享用這個(gè)科技浪潮帶給自己的高效便捷就好了。
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