跨境電商重點(diǎn)緊跟賣家腳步 亦守亦攻

跨境電商的快速發(fā)展，促使跨境物流和跨境支付等周邊服務(wù)相繼完善。但是，跨境物流和支付依舊是困擾跨境電商的難點(diǎn)。

以支付來講，跨境電商賣家在選擇一家金融平臺(tái)的時(shí)候考慮的問題其實(shí)已經(jīng)很全面。大部分賣家都會(huì)從安全性、手續(xù)費(fèi)費(fèi)率、體現(xiàn)周期等多因素綜合考慮。

當(dāng)然，盡管賣家考慮因素很多，但在跨境電商這個(gè)非常關(guān)注成本控制的行業(yè)，費(fèi)率仍是賣家們關(guān)注的重點(diǎn)。這種價(jià)格導(dǎo)向的需求不斷倒逼著服務(wù)商不斷優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，降低費(fèi)率。被大家稱之為支付“價(jià)格戰(zhàn)”的競爭也隨之發(fā)生。

易極付就是這場“價(jià)格戰(zhàn)”的參與者之一。目前，易極付的費(fèi)率已經(jīng)降到了0.16%，而目前市場上不少“號(hào)稱”最低費(fèi)率的支付企業(yè)最多僅能把費(fèi)率降到0.5%。

在費(fèi)率“價(jià)格戰(zhàn)”之下，易極付是如何理解行業(yè)并且做出商業(yè)決策的？日前，億邦動(dòng)力與易極付相關(guān)負(fù)責(zé)人王陽（Tony）進(jìn)行了訪談。

費(fèi)率降到0.16% 因?yàn)橘Y質(zhì)和能力

“我們現(xiàn)在提供的亞馬遜收款費(fèi)率在行業(yè)內(nèi)可以說是最低的，像其他支付平臺(tái)大概最低給到0.5%，而我們可以標(biāo)價(jià)0.16%，并且我們真正做到了0.16%?！盩ony告訴億邦動(dòng)力。

為什么可以以這么低的費(fèi)率服務(wù)跨境的賣家呢？

Tony稱，跨境支付主要服務(wù)于國內(nèi)的跨境電商賣家，而目前市面上的金融服務(wù)企業(yè)在中國大多沒有支付牌照，多數(shù)都是在國外有一些金融資質(zhì)，而易極付除了在美國、澳大利亞、加拿大等國已有跨境支付牌照外，在中國也取得了支付牌照。

據(jù)悉，跨境賣家的輸出國是哪個(gè)國家，金融支付平臺(tái)要想服務(wù)于這個(gè)賣家就要達(dá)到對應(yīng)國家的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。貨物的跨境對應(yīng)資金的跨境，這里面存在著一些細(xì)致的問題，其中結(jié)算和清算是重點(diǎn)。

比如在亞馬遜平臺(tái)，一個(gè)中國的賣家在亞馬遜平臺(tái)開設(shè)店鋪，按照亞馬遜的結(jié)算規(guī)則，賣家在美國開設(shè)的店鋪，資金就應(yīng)該結(jié)算在美國本土的銀行卡里面。金融支付平臺(tái)在這個(gè)過程中主要有兩個(gè)動(dòng)作。第一，幫助跨境電商賣家解決美國本土開銀行賬戶難的問題，并將賬戶綁定到亞馬遜上，亞馬遜每14天定期向他的銀行賬戶結(jié)算款項(xiàng)；第二，資金的跨境，即美金從美國跨境到中國并轉(zhuǎn)換成人民幣。

要想實(shí)現(xiàn)資金的跨境就涉及了資金的結(jié)算和清算。據(jù)了解，外幣在國內(nèi)是禁止流通的，所以當(dāng)外幣進(jìn)入中國的時(shí)候，金融支付企業(yè)需要擁有跨境支付牌照資質(zhì)才可以幫助賣家將外幣轉(zhuǎn)換成人民幣，這就是資金的結(jié)算階段。然后，金融公司還需要將人民幣清算給客戶，如果沒有清算資質(zhì)就會(huì)出現(xiàn)非法二清。

Tony稱，目前易極付已經(jīng)擁有清算資質(zhì)，并在資金跨境的整個(gè)環(huán)節(jié)從支付端到將人民幣清算給客戶在幾秒鐘內(nèi)完成。其中，999元可以結(jié)算10萬美金的流量，匯率就相當(dāng)于千分之1.5-1.6。

發(fā)力重點(diǎn)緊跟賣家腳步 亦守亦攻

據(jù)億邦動(dòng)力了解，亞馬遜收款是易極付主打的一個(gè)產(chǎn)品。Tony表示，目前易極付的跨境支付牌照支持美國、澳洲跟加拿大等國家，除此之外，歐洲的西班牙、德國、意大利、法國、英國以及日本六個(gè)國家的產(chǎn)品已經(jīng)準(zhǔn)備完成，近期將會(huì)上線。

“在跨境結(jié)算方面，就產(chǎn)品而言，易極付在整個(gè)市場上不敢排第一，但是也算是名列前茅。接下來，一方面是守江山，一方面是拓展新市場，推出新產(chǎn)品?！盩ony告訴億邦動(dòng)力。

另外，每個(gè)用戶對于產(chǎn)品的價(jià)值需求主要集中在匯率、安全、時(shí)效和體驗(yàn)四方面。Tony稱，易極付首先要在產(chǎn)品方面實(shí)現(xiàn)滿足用戶的四大需求，然后將自己的產(chǎn)品價(jià)值傳遞給客戶。

未來，易極付打算針對賣家對公司的產(chǎn)品做一些調(diào)整，哪個(gè)國家的跨境賣家多，就跟隨賣家的腳步一起發(fā)展。Tony稱，“之前我們做過調(diào)研，中國的一些出口型賣家出口比較多的是美國站，幾乎占到30%，排名第二的是德國，然后是日本。這些國家也都將成為易極付拓展市場的重點(diǎn)。另外，亞馬遜剛開通的澳洲站以及即將開通的印度站，易極付也將緊跟其步伐?！?

據(jù)了解，目前亞馬遜平臺(tái)上接入易極付支付的賣家有一萬多家，而就去年亞馬遜公布的數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜整個(gè)第三方賣家中，有36%的賣家來自中國，大概有200多萬家中國賣家。所以，易極付將來還有很大的拓展空間。

談及如何拓展新市場以及跟賣家合作的時(shí)候，Tony告訴億邦動(dòng)力，主要集中在三方面。第一，為賣家提供定制化服務(wù)在行業(yè)內(nèi)形成自己的口碑；第二，與廣深等跨境電商協(xié)會(huì)以及媒體進(jìn)行合作，以增強(qiáng)自己的影響力；第三，與一些異業(yè)公司合作，比如一些跨境物流服務(wù)商等。

布局B2B市場 還是要解決這三點(diǎn)

據(jù)了解，易極付已針對B2B行業(yè)電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、消費(fèi)分期等重點(diǎn)領(lǐng)域，打造了B2B支付、代收代付、跨境支付、跨境資金清結(jié)算、國際信用卡收單等專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)。

同時(shí)，易極付也與中國銀聯(lián)、城市商業(yè)銀行資金清算中心、農(nóng)信銀資金清算中心、深圳金融電子結(jié)算中心等國內(nèi)多家重要清算機(jī)構(gòu)，建立了深度合作關(guān)系，提供7×24小時(shí)實(shí)時(shí)、批量支付結(jié)算服務(wù)，服務(wù)涵蓋工農(nóng)中建等400余家銀行。

此外，易極付還與Visa、MasterCard、JCB、American Express等國際卡組織，Cybersource、RED等國際金融機(jī)構(gòu)，建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，為國內(nèi)外客戶提供安全便捷的國際業(yè)務(wù)。

Tony告訴億邦動(dòng)力，其實(shí)易極付一直很看好B2B市場，并在B2B這個(gè)領(lǐng)域布局了很久?？偠灾?，B2B面臨的最大的問題是解決國外的買家和國內(nèi)的賣家之間的三個(gè)問題。第一，信息的傳達(dá)；第二，互相信任；第三，資金的交付。

值得注意的是，資金交付和互相的信任是連接到一起的，另外它們跟產(chǎn)品的質(zhì)量也是連接在一起的?！八砸讟O付只需要在B2B這一端幫助客戶去解決時(shí)效性跟信任的問題，全球貿(mào)易將不再有邊界。”Tony稱。

信任只有人跟人長時(shí)間的相處才會(huì)建立。作為跨境支付公司，做好風(fēng)控成了保證信任達(dá)成的基礎(chǔ)。

Tony告訴億邦動(dòng)力，風(fēng)控一直是易極付的一個(gè)基礎(chǔ)技能，只有做好了資金安全問題，延伸服務(wù)才能做好，交易雙方才會(huì)更放心。那么易極付是如何做風(fēng)控的呢？

首先，易極付在中國境內(nèi)和境外都有監(jiān)管。比如在境內(nèi)，央行和外匯管理局都會(huì)對易極付的資金交易進(jìn)行監(jiān)管，易極付在香港也取得香港支付相關(guān)資質(zhì)，受香港海關(guān)等機(jī)構(gòu)監(jiān)管。

其次，根據(jù)客戶的基本信息進(jìn)行判斷。比如外卡收單（是指買方通過境外銀行或境外信用卡公司發(fā)行的可在全球范圍內(nèi)通用的信用卡、借記卡進(jìn)行支付的電子商務(wù)業(yè)務(wù)）是一道復(fù)雜的系統(tǒng)。第一，要將卡片與國外的支付卡黑名單數(shù)據(jù)庫進(jìn)行對比，第二，與監(jiān)理證會(huì)員的黑名單的信息庫進(jìn)行對比，第三，根據(jù)持卡人的用戶習(xí)慣分析是否本人進(jìn)行交易等。

第三，做數(shù)據(jù)還原，這里主要是判斷交易資金是否合理合法。就亞馬遜收款而言，易極付首先通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)還原；另外，易極付通過與亞馬遜的API對接的數(shù)據(jù)接口進(jìn)行數(shù)據(jù)還原等。