中國(guó)電子商務(wù)與美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有很大的差距，但潛力巨大

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。

商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年到2016年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶人數(shù)從2.42億人增長(zhǎng)至4.67億人，增長(zhǎng)近一倍。電子商務(wù)交易額從8.1萬(wàn)億元增長(zhǎng)至26.1萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)34%。其中，網(wǎng)絡(luò)零售交易額從1.31萬(wàn)億元增長(zhǎng)至5.16萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)40%，對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增加值的貢獻(xiàn)率從17%增長(zhǎng)至30%。電子商務(wù)發(fā)展直接和間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)從1500萬(wàn)人增長(zhǎng)至3700萬(wàn)人。

在全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中，互聯(lián)網(wǎng)與各領(lǐng)域的融合發(fā)展具有廣闊前景和無(wú)限潛力，已成為不可阻擋的時(shí)代潮流。近年來(lái)，在國(guó)家相關(guān)政策的有利推動(dòng)下，《互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“十二五” 發(fā)展規(guī)劃》、《電子商務(wù)“十三五” 發(fā)展規(guī)劃》相繼發(fā)布、 “寬帶中國(guó)” 戰(zhàn)略深入落實(shí)， “互聯(lián)網(wǎng)+” 行動(dòng)積極推進(jìn)。隨著法律制度體系的日益健全、行業(yè)利好政策的頒布實(shí)施和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的大力投入，我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域迎來(lái)了有史以來(lái)快速發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)。

我國(guó)電子商務(wù)快速增長(zhǎng)，初步形成了功能完善的業(yè)態(tài)體系。電子商務(wù)的不斷普及將直接帶動(dòng)物流、金融和IT等服務(wù)類型的行業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)與之配套的第三方支付、電子認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)信息安全、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)等電商生態(tài)圈中各子業(yè)態(tài)的發(fā)展。大量的電子商務(wù)服務(wù)商，帶動(dòng)物流供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)的發(fā)展。

輔助性電子商務(wù)服務(wù)派生出一些新的服務(wù)行業(yè)，企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。全國(guó)廣大農(nóng)村涌現(xiàn)出一批淘寶店，一些村莊圍繞自身的資源、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，開展特色電子商務(wù)應(yīng)用。傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)。企業(yè)、行業(yè)信息化的快速發(fā)展為加快電子商務(wù)應(yīng)用提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

同時(shí)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及也促進(jìn)了手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的不斷上升。 截至 2017 年 6 月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 7.24 億，較 2016 年底增加 2,830萬(wàn)人;網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例由 2016 年底的 95.1%提升至 96.3%。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新的社會(huì)生活形態(tài)，潛移默化地改變著移動(dòng)網(wǎng)民的日常生活，對(duì)電子商務(wù)在人們?nèi)粘Ｉ钪械倪M(jìn)一步滲透和普及提供了更廣闊的發(fā)展空間。

電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)作為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和支撐，通過敏銳地感知平臺(tái)方、品牌商和消費(fèi)者的細(xì)分需求，提供端到端的完整服務(wù)，已經(jīng)滲透到各個(gè)垂直行業(yè)，同生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、資本等相關(guān)領(lǐng)域發(fā)生深刻的融合，成為優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)資源配置、提高電子商務(wù)交易效率的加速器。

未來(lái)，隨著傳統(tǒng)品牌尤其是海外品牌不斷入駐中國(guó)電商平臺(tái)，中國(guó)電商服務(wù)市場(chǎng)仍將保持高于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增速，基于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)的引擎式拉動(dòng)作用以及國(guó)家利好政策的扶持，中國(guó)電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展向好，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)增。

盡管目前中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展加快，在與美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有很大的差距，但我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/span>