辦公自動(dòng)化越來(lái)越成熟，使得其應(yīng)用范圍也愈來(lái)愈廣

辦公自動(dòng)化的研究現(xiàn)狀辦公自動(dòng)化(OA， Office Automation)是在70年代中期，發(fā)達(dá)國(guó)家為解決辦公業(yè)務(wù)量急劇增加對(duì)企業(yè)生產(chǎn)率產(chǎn)生巨大影響的問(wèn)題，發(fā)展起來(lái)的一門綜合性技術(shù)。它的基本任務(wù)是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使人們可以借助各種設(shè)備處理一部分辦公業(yè)務(wù)，提高人們對(duì)辦公業(yè)務(wù)的處理效率和質(zhì)量，達(dá)到提高工作效率，方便管理和決策的目的。辦公自動(dòng)化的知識(shí)領(lǐng)域覆蓋了行為科學(xué)、管理科學(xué)、社會(huì)學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)等學(xué)科，并且辦公自動(dòng)化體現(xiàn)了多學(xué)科的相互交叉、相互滲透性，所以辦公自動(dòng)化的應(yīng)用是企業(yè)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志之一。

所謂辦公自動(dòng)化，是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)等先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，不斷使人們的部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種現(xiàn)代化的辦公設(shè)備中，最大限度地提高辦公效率和改進(jìn)辦公質(zhì)量，改善辦公環(huán)境和條件，縮短辦公周期，并利用科學(xué)的管理方法，借助于各種先進(jìn)技術(shù)，輔助決策，提高管理和決策的科學(xué)化水平，以實(shí)現(xiàn)辦公活動(dòng)的科學(xué)化、自動(dòng)化。辦公自動(dòng)化還可以形象地理解為，辦公人員運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，如通過(guò)局域網(wǎng)或遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)，采用各種媒體形式，管理和傳輸信息，改變傳統(tǒng)辦公的面貌，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公。

辦公自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展，辦公自動(dòng)化越來(lái)越成熟了，使得其應(yīng)用范圍也愈來(lái)愈廣。辦公自動(dòng)化已經(jīng)從以前只是在機(jī)關(guān)的辦公系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在各企業(yè)和各種工作部門都需要的辦公系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，各企業(yè)同樣需要對(duì)內(nèi)或?qū)ν馓幚砀鞣N信息，因此也同樣有辦公自動(dòng)化的必要。而且，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)和各種工作部門的辦公事務(wù)將越來(lái)越繁重，企業(yè)和工作人員快速、有效的協(xié)調(diào)越來(lái)越顯得重要，越來(lái)越有必要實(shí)施辦公的自動(dòng)化。

辦公自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)

在組織實(shí)施方面：從傳統(tǒng)的工業(yè)項(xiàng)目管理體制轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化和產(chǎn)品化實(shí)施體制，確保系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)和系統(tǒng)持續(xù)的升級(jí)，走合作與分工并舉的道路。由此可造就一批以辦公自動(dòng)化為業(yè)務(wù)核心的、規(guī)模較大的專業(yè)軟件公司，

在技術(shù)選向方面：選擇與世界發(fā)展潮流吻合的技術(shù)?，F(xiàn)在還在流行的技術(shù)并不能代表未來(lái)一定能夠流行。技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度要高，開放程度要好。關(guān)鍵應(yīng)用主張自主開發(fā)，發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)。在技術(shù)結(jié)構(gòu)方面，盡快從CiiendServer結(jié)構(gòu)體系轉(zhuǎn)Browser/Server結(jié)構(gòu)體系，采用B/S思路，最終用戶界面統(tǒng)一為瀏覽器，應(yīng)用系統(tǒng)全部在服務(wù)器端，是標(biāo)準(zhǔn)的三層結(jié)構(gòu)體系。系統(tǒng)負(fù)載輕，開放性好，系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)方便。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法：考慮到我國(guó)辦公自動(dòng)化的現(xiàn)狀，采用生命周期法和快速原型法相結(jié)合，在已有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，以快速原型法為主。在實(shí)施方面遵隨統(tǒng)一規(guī)范和分布實(shí)施的原則。

在設(shè)計(jì)思想方面：從傳統(tǒng)的面向業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向面向用戶的設(shè)計(jì)，即將設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)放在用戶對(duì)象身上，設(shè)計(jì)視角范圍是整個(gè)內(nèi)部網(wǎng)，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。將面向?qū)ο蟮乃枷胍氲较到y(tǒng)設(shè)計(jì)中去，

在實(shí)現(xiàn)方法方面：從傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向采用復(fù)雜適用系統(tǒng)(CAS)理論進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，即從一般的業(yè)務(wù)需求中抽象出關(guān)鍵的復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠適應(yīng)環(huán)境變化，系統(tǒng)使用越久，積累的有價(jià)值的東西就越多。

未來(lái)OA的門戶更加強(qiáng)調(diào)人性化，強(qiáng)調(diào)易用性、穩(wěn)定性、開放性，強(qiáng)調(diào)人與人溝通、協(xié)做的便捷性，強(qiáng)調(diào)對(duì)于眾多信息來(lái)源的整合，強(qiáng)調(diào)構(gòu)建可以拓展的管理支撐平臺(tái)框架，從而改變目前”人去找系統(tǒng)”的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)”系統(tǒng)找人”的全新理念。讓合適的角色在合適的場(chǎng)景、合適的時(shí)間里獲取合適的知識(shí)，充分發(fā)掘和釋放人的潛能，并真正讓企業(yè)的數(shù)據(jù)、信息轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N能夠指導(dǎo)人行為的意念、能力。其實(shí)“人性化”也即一種“自動(dòng)化”，

OA的發(fā)展反映了越來(lái)越多的辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)被物化于各種越來(lái)越先進(jìn)的信息處理設(shè)備中這樣一個(gè)趨勢(shì)。所以,OA總是利用最新技術(shù)和辦公設(shè)備為辦公人員提供現(xiàn)代化辦公環(huán)境，實(shí)現(xiàn)辦公事務(wù)處理的自動(dòng)化和智能化，以不斷提高辦公效率和管理水平。它總是力圖把現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新科技成果，盡快應(yīng)用于人類辦公和管理的各個(gè)領(lǐng)域，以求得最大的回報(bào)。