驅(qū)動(dòng)家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三駕馬車
從“產(chǎn)品引導(dǎo)型”經(jīng)濟(jì)到“消費(fèi)引導(dǎo)型”經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,家居家裝行業(yè)花費(fèi)了數(shù)十年,如今,整個(gè)家居家裝產(chǎn)業(yè)面臨著轉(zhuǎn)變的臨界點(diǎn)——用戶正在覺醒、家居行業(yè)的野蠻生長階段即將宣告結(jié)束。
家居家裝行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)分為兩方面:
其一,家居家裝行業(yè)已經(jīng)逐步從商業(yè)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)向了需求主導(dǎo)型,企業(yè)必須要重視“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”,而要做到這一點(diǎn),必須要從企業(yè)的內(nèi)部管理、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品研發(fā)等方面進(jìn)行改革;
其二,作為中國工業(yè)體系里最最落后的一塊,過去的野蠻打法,比如不斷開工廠、圈地、價(jià)格戰(zhàn)等打法已經(jīng)不再適用了,盲目地沿用以往的舊辦法,要么會(huì)把品牌“毀了”,要么過幾年企業(yè)就“倒了”,因此,家居家裝企業(yè)需要用技術(shù)手段、創(chuàng)新理念對最最基礎(chǔ)的工作進(jìn)行改造。
“驅(qū)動(dòng)家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三駕馬車”——產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道管理、服務(wù)提升
面對行業(yè)正在發(fā)生和即將發(fā)生的巨大變化,家裝公司要提前做好準(zhǔn)備。如果整個(gè)裝修市場如同剛剛所說的一樣,未來沒辦法適應(yīng)這個(gè)市場的變化,那么,企業(yè)就將失去生存的理由,家居家裝行業(yè)將迎來有史以來最為“慘烈”的洗牌期。
但是,社會(huì)是具有自我修復(fù)能力的,哪怕這種洗牌對于某個(gè)集體而言,是殘酷的。如果家裝企業(yè)不想陷入被動(dòng)、消極、慘烈的發(fā)展境地,就必須提前思考未來的發(fā)展方向,目光甚至不應(yīng)該局限在未來5年,甚至可以放眼到未來的三十年。
那么,哪些類型的企業(yè)可能成為接下來的發(fā)展方向呢?
第一,能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力的公司,在未來將產(chǎn)生持續(xù)性的價(jià)值增量和正面影響。這些公司必須同時(shí)具備產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝研發(fā)等能力,并且能夠隨著時(shí)間的發(fā)展不斷提升設(shè)計(jì)水平,結(jié)合市場的發(fā)展不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)方案,始終引領(lǐng)或驅(qū)動(dòng)家居家裝行業(yè)的設(shè)計(jì)趨勢,改善產(chǎn)品供給情況。
第二,能夠做好渠道管理的公司,在未來將有機(jī)會(huì)服務(wù)更多的客戶、持續(xù)為新老客戶提供一個(gè)可視的窗口。以家居上市公司為例,渠道管理確實(shí)能帶來明顯的業(yè)績提升和價(jià)值增量,歐派超出6000家的經(jīng)銷商門店幫它打下了行業(yè)基礎(chǔ),也成為了家居行業(yè)首家營收超百億的家具產(chǎn)品生產(chǎn)商。
第三,能夠做好服務(wù)管理的公司,在未來將取得更多的用戶信任,從而為更多客戶提供服務(wù)。
缺乏真正的設(shè)計(jì)能力、僅僅只是作為平臺(tái)對接設(shè)計(jì)師施工方與業(yè)主、渠道管理略顯被動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量不到位,這些正是家裝產(chǎn)業(yè)普遍面臨的重大難題。如果企業(yè)不抓緊培養(yǎng)自己的核心能力、提前培養(yǎng)核心優(yōu)勢、抓住驅(qū)動(dòng)家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三駕馬車,從中長期來看,很有可能成為“被洗牌”的家裝公司中的一員。
當(dāng)下,一些家裝公司在生死邊緣徘徊,或者是停滯不前、無法往前邁步,原因或許也跟沒有把握自己的核心優(yōu)勢有關(guān)。在行業(yè)巨變的時(shí)代,真正的賦能者和改革者會(huì)永存,不變的、“老去的”會(huì)逐步失去生命力。家裝行業(yè)真正的洗牌期并不是眼下,未來,它可能在任何一個(gè)你意想不到的時(shí)刻到來。
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