從活下去到活得更好 戴爾要助力小企業(yè)來(lái)一場(chǎng)數(shù)字初始化

是的，你沒(méi)看錯(cuò)，戴爾要助力小企業(yè)來(lái)一場(chǎng)數(shù)字初始化。

6月11日，戴爾聯(lián)合IDC共同發(fā)布了《2020中國(guó)小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)》，對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)行全方位解讀。數(shù)字化水平已經(jīng)成為影響小企業(yè)生存的重要因素，這在此次疫情期間尤為凸顯。戴爾希望通過(guò)數(shù)字化手段幫助小企業(yè)提高生存能力，并助力其活得更好。

在前線認(rèn)為，我國(guó)的小企業(yè)品類眾多，覆蓋面積廣，但在數(shù)字化建設(shè)上落后。疫情給很多行業(yè)、企業(yè)帶來(lái)巨大影響，小企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)的主體更受到了毀滅性的打擊。數(shù)字化能力作為企業(yè)生存發(fā)展的核心能力，在疫情期間成為試金石。

如今，小企業(yè)的訴求已經(jīng)從“活下去”轉(zhuǎn)向“活得更好”。數(shù)字化作為小企業(yè)的生存發(fā)展之道，扮演著越來(lái)越重要的角色。戴爾做得不只是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更要幫助小企業(yè)的數(shù)字初始化，為他們裝備未來(lái)武器。

何謂數(shù)字初始化?

小企業(yè)雖然規(guī)模小，但是可別小看他們，小企業(yè)雖小但卻是經(jīng)濟(jì)的主體。有這樣一句話，穩(wěn)住小企業(yè)，就是穩(wěn)住了經(jīng)濟(jì)的半邊天。

一直以來(lái)，小企業(yè)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中承擔(dān)著十分重要的角色。據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)小企業(yè)數(shù)量已超3000萬(wàn)家，年均復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)10%。小企業(yè)發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)上每年對(duì)GDP的貢獻(xiàn)都在60%以上。

我國(guó)小企業(yè)數(shù)量眾多，行業(yè)覆蓋率高，但生命后期短，在IT上的建設(shè)和發(fā)展也不均衡。在《2020中國(guó)小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)》中有數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國(guó)小企業(yè)平均生命周期為2.5年，而較早進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型且已經(jīng)具備較高水平的小企業(yè)平均生命周期達(dá)13.3年，差距十分明顯。

小企業(yè)在發(fā)展上具有很多優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)方式靈活，便于管理，且極具創(chuàng)新能力。為了支持小企業(yè)發(fā)展，我國(guó)相繼出臺(tái)一系列政策，包括增值稅稅率下調(diào)、支持小微企業(yè)信貸等舉措，進(jìn)一步豐沃了大眾創(chuàng)業(yè)的土壤。然而，現(xiàn)階段小企業(yè)發(fā)展卻面臨著新的困境。

尤其是此次疫情，一下子打亂了小企業(yè)快速發(fā)展的腳步，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重、成本攀升生存壓力大、數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱等問(wèn)題突顯。疫情就是很好的煉金石。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過(guò)數(shù)字化手段的加持，一些數(shù)字化水平較高的計(jì)算密集型企業(yè)和成長(zhǎng)型企業(yè)能夠快速調(diào)整業(yè)務(wù)模式，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理上也能做到靈活調(diào)配，以此將疫情的影響降到最低。而一些傳統(tǒng)的或處在數(shù)字化建設(shè)起步階段的小企業(yè)，在疫情來(lái)臨后應(yīng)對(duì)不及時(shí)，市場(chǎng)大幅縮水，步履維艱，甚至生存都面臨問(wèn)題。

戴爾科技集團(tuán)戴爾中國(guó)小企業(yè)高級(jí)總監(jiān)及總經(jīng)理Debjit De認(rèn)為，數(shù)字化是小企業(yè)提升企業(yè)韌性、應(yīng)對(duì)疫情沖擊，以及謀求發(fā)展的新動(dòng)能?？梢园l(fā)現(xiàn)，數(shù)字化已經(jīng)成為小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，依托數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的更新能夠做到更高效的企業(yè)發(fā)展。合理的數(shù)據(jù)資源分配不僅可以用來(lái)預(yù)測(cè)各類運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，還能將商業(yè)元素系統(tǒng)化，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)生命力。

戴爾科技集團(tuán)戴爾中國(guó)小企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)樊紅也指出，過(guò)去幾十年，戴爾與全球的小企業(yè)有深入溝通，利用數(shù)字技術(shù)助力小企業(yè)成長(zhǎng)。數(shù)字化不能等，而是從企業(yè)問(wèn)世、初始的時(shí)候就要開(kāi)始裝備數(shù)字化。

樊紅強(qiáng)調(diào)，此次戴爾與IDC一起提出數(shù)字初始化這個(gè)概念，不僅僅是要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而是要幫助小企業(yè)從一開(kāi)始就要裝備最好的數(shù)字化武器，助力這些客戶擁有最先進(jìn)的商業(yè)模式，讓小企業(yè)發(fā)展更快更穩(wěn)。

數(shù)字初始化5大標(biāo)桿

戴爾公司是邁克爾·戴爾在大學(xué)宿舍創(chuàng)辦，從小企業(yè)一路發(fā)展壯大起來(lái)的全球財(cái)富500強(qiáng)，多年來(lái)一直助力諸多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，此次專門針對(duì)小企業(yè)提出了數(shù)字初始化，讓人不禁眼前一亮。

IDC中國(guó)副總裁兼首席分析師武連峰表示，“這次我們的調(diào)研充分分享了戴爾服務(wù)中國(guó)小企業(yè)的數(shù)據(jù)沉淀與洞察積累。我們發(fā)現(xiàn)，50%以上的小企業(yè)很重視數(shù)字化，處于中等或以上的水平。但是高水平的只有18%，大多小企業(yè)可以通過(guò)提升數(shù)字化水平，開(kāi)拓更多生存與發(fā)展空間。”

為了幫助更多小企業(yè)裝備數(shù)字化武器，戴爾與IDC一起提出了數(shù)字初始化概念，并聯(lián)手發(fā)布了《2020中國(guó)小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)》。

據(jù)悉，《2020中國(guó)小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)》，提出了小企業(yè)數(shù)字初始化的五大維度，以幫助小企業(yè)快速定位數(shù)字化未來(lái)發(fā)展方向：

一、數(shù)字化辦公方面，企業(yè)是否通過(guò)各類智能終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)全程信息在線化的辦公方式。一般來(lái)說(shuō)，數(shù)字化辦公是人機(jī)協(xié)同的高效工作模式，需要軟硬結(jié)合共同構(gòu)成。比如，企業(yè)給員工配備的設(shè)備性能，員工移動(dòng)辦公、多屏辦公的比例都是決定企業(yè)數(shù)字化水平的因素。此外，在5G時(shí)代下，及時(shí)的網(wǎng)絡(luò)傳輸也是企業(yè)需要加強(qiáng)的指標(biāo)之一。

二、數(shù)字化管理方面，企業(yè)是否利用數(shù)字技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)各流程進(jìn)行信息化升級(jí)。數(shù)字化管理包括生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)計(jì)管理、研發(fā)管理、訂單管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、供應(yīng)商管理和客戶關(guān)系管理，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要特定的數(shù)字化模塊進(jìn)行管理，這也是企業(yè)降本增效的重點(diǎn)。

三、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方面，企業(yè)是否采用數(shù)字化技術(shù)來(lái)優(yōu)化組織架構(gòu)。數(shù)字化運(yùn)營(yíng)是企業(yè)激發(fā)組織活力的有效手段，通過(guò)一些管理軟件降低人工干預(yù)，企業(yè)業(yè)務(wù)流程更加透明，也進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)各部門之間的協(xié)同能力。

四、數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用方面，企業(yè)是否以數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。企業(yè)的數(shù)據(jù)有很多種，而對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用是判斷企業(yè)數(shù)字化發(fā)展水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)上云，可以實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息化、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)自動(dòng)處理等能力，幫助企業(yè)深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。

五、新技術(shù)應(yīng)用方面，5G與AI是行業(yè)變革的大方向，小企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)高水平的數(shù)字化發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的部署必不可少，這也會(huì)成為小企業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)變化的核心能力。

可以說(shuō)，這五大維度給出了小企業(yè)數(shù)字水平的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和定義，與此同時(shí)，同時(shí)也指明了小企業(yè)數(shù)字初始化的具體發(fā)展方向。

為什么是戴爾?

可能對(duì)于很多廠商而言，小企業(yè)每次的采購(gòu)量這么小，而且沒(méi)有技術(shù)人員，服務(wù)起來(lái)麻煩事太多，甚至很多時(shí)候出力不討好。那么，為什么戴爾還要一直專注這個(gè)市場(chǎng)呢?

而且數(shù)字初始化這個(gè)概念，確實(shí)很新穎，但為什么是戴爾率先提出并積極去布局呢?

對(duì)此，Debjit De指出，“35年前，從邁克爾·戴爾先生的宿舍‘創(chuàng)業(yè)’開(kāi)始，戴爾就從未忘記自己的創(chuàng)業(yè)基因，并致力于支持小企業(yè)的成功。“

DebjitDe表示，危機(jī)當(dāng)下，數(shù)字化無(wú)疑成為小企業(yè)提升企業(yè)韌性、應(yīng)對(duì)疫情沖擊，以及謀求發(fā)展的新動(dòng)能。戴爾將以其國(guó)際化的視野和核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為客戶的利益筑起堅(jiān)固防線，為護(hù)航實(shí)體經(jīng)濟(jì)助力。

戴爾在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展超過(guò)20年，建立了1000多家線下門店和解決方案中心，覆蓋城市與地區(qū)超2100個(gè)，積累了豐富的小企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

針對(duì)當(dāng)前中國(guó)小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀，戴爾提出了系統(tǒng)化的分型，將小企業(yè)分為計(jì)算密集型、設(shè)計(jì)密集型、起步型與成長(zhǎng)型四大類，并針對(duì)每一類型的小企業(yè)所需重點(diǎn)提供定制化的數(shù)字化解決方案。

此次大會(huì)上，戴爾還推出了助力小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)推動(dòng)小企業(yè)用戶的數(shù)字化水平提升，其中包括：

? 600+位專業(yè)顧問(wèn)與菁英工程師專屬團(tuán)隊(duì)：超過(guò)160+小時(shí)培訓(xùn)，熟練掌握產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)，深刻的應(yīng)用與行業(yè)洞察;

? 7*24小時(shí)不間斷支持服務(wù)：涵蓋規(guī)劃與咨詢、部署與集成、運(yùn)維與支持的產(chǎn)品全生命周期;

? 上萬(wàn)種產(chǎn)品配置組合方案：為用戶提供包括筆記本電腦、服務(wù)器、存儲(chǔ)等在內(nèi)的，從硬件組合到個(gè)性化預(yù)裝的跨域產(chǎn)品線的靈活選配方案;

? 產(chǎn)品定制化交付：為用戶量身定制產(chǎn)品及解決方案。

另外，憑借全球范圍內(nèi)的17個(gè)小企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、25個(gè)制造地點(diǎn)與87個(gè)技術(shù)支持站點(diǎn)，戴爾還面向全球市場(chǎng)推出了“小企業(yè)顧問(wèn)計(jì)劃”(Dell Small Business AdvisoryProgram) - 為小型企業(yè)免費(fèi)提供有關(guān)如何最優(yōu)化其給定需求的技術(shù)與幫助。

如今，戴爾科技集團(tuán)是一家巨無(wú)霸，之所以能夠這么精準(zhǔn)地洞察和體貼地服務(wù)小企業(yè)市場(chǎng)，這與它的基因和模式是分不開(kāi)的，戴爾設(shè)有專門的小企業(yè)服務(wù)部門，可以像服務(wù)大企業(yè)一樣去服務(wù)小企業(yè)，與小企業(yè)一起去成長(zhǎng)。

很多廠商都喊著服務(wù)中小企業(yè)，但是往往忘記小企業(yè)，因?yàn)樾∑髽I(yè)“太難伺候”。在中國(guó)，戴爾正在陪伴小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者，全力支持他們成長(zhǎng)的過(guò)程中的每一步。自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)20年多年以來(lái)，戴爾已幫助眾多中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中不少已發(fā)展成行業(yè)領(lǐng)先的知名企業(yè)。

在前線認(rèn)為，戴爾堅(jiān)持“在中國(guó)，為中國(guó)”戰(zhàn)略核心，致力于支持小企業(yè)取得成功，并建立共贏生態(tài)。通過(guò)對(duì)小企業(yè)精準(zhǔn)分型，戴爾在軟硬件方面對(duì)其支持也更加明確，可以覆蓋從設(shè)計(jì)到開(kāi)發(fā)，從遠(yuǎn)程辦公到數(shù)據(jù)保護(hù)的多方面需求。未來(lái)，戴爾全面豐富的方案與產(chǎn)品組合，將幫助更多小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字初始化，共同為數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)助力。