益普索聯(lián)合世界旅游城市聯(lián)合會(huì) 洞察旅游行業(yè)新趨勢(shì)
9月7日,2018世界旅游城市聯(lián)合會(huì)(WTCF)香山旅游峰會(huì)在青島隆重召開。來自世界近百個(gè)旅游城市的數(shù)百名旅游相關(guān)企業(yè)、國際旅游組織代表,及數(shù)十位國家旅游部長、旅游城市市長齊聚本屆峰會(huì),共同圍繞“把握發(fā)展趨勢(shì) 提升城市品牌”這一話題展開全方位探討。
世界旅游城市聯(lián)合會(huì)是以旅游城市為主題的國際旅游組織,已連續(xù)舉辦7屆的香山旅游峰會(huì)。作為WTCF重要合作伙伴,益普索繼2014、2015、2016年之后,再度與世界旅游城市聯(lián)合會(huì)攜手,在本次峰會(huì)上共同發(fā)布《中國公民出境(城市)旅游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(2017-2018)》。把握市場(chǎng)趨勢(shì),順應(yīng)消費(fèi)潮流,梳理互聯(lián)網(wǎng)和在線旅游的作用和影響,深入洞察、分析當(dāng)前全球旅游行業(yè)的發(fā)展方向。
在WTCF峰會(huì)上,益普索集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO 朱賢特(Didier Truchot)發(fā)表主題為《建設(shè)城市品牌資產(chǎn)的秘密》的演講,給與會(huì)代表們帶來了諸多啟發(fā)。他指出,隨著全球旅游行業(yè)市場(chǎng)的不斷增長,旅游者的需求也變得越來越個(gè)性化和復(fù)雜化,旅游城市如何從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出成為旅游者的首選,是所有旅游城市共同面對(duì)的問題。對(duì)此,益普索通過大量的用戶調(diào)研以及從社交媒體等各種新信息渠道獲得的多元化數(shù)據(jù),多角度地獲取與衡量了旅游者的意見,并給旅游城市提出了幾點(diǎn)建議。首先就是要充分利用搜索引擎、手機(jī)應(yīng)用APP等當(dāng)前游客最常用的手段,提升城市的知名度;繼而就風(fēng)土人情、美景、美食等游客最感興趣的特點(diǎn),充分展現(xiàn)城市的特點(diǎn),增強(qiáng)城市對(duì)旅游者的吸引力;此外,城市還需要從交通、信息服務(wù)、景區(qū)設(shè)施、住宿條件等游客最注重的方面,創(chuàng)造更好的旅游環(huán)境,使旅程更加輕松、方便、高效。
益普索已連續(xù)三年在香山旅游峰會(huì)上與主辦方聯(lián)合發(fā)布年度旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,深受市場(chǎng)代表關(guān)注,也成為旅游行業(yè)從業(yè)者了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的重要參考依據(jù)。本屆峰會(huì)上,益普索發(fā)布的《中國公民出境(城市)旅游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(2017-2018)》,被與會(huì)代表稱贊為旅游市場(chǎng)的“風(fēng)向標(biāo)”。 益普索是全球第三大市場(chǎng)研究集團(tuán),專注于品牌表現(xiàn)、市場(chǎng)及消費(fèi)者理解等多個(gè)領(lǐng)域,在包括旅游在內(nèi)的諸多行業(yè)有著豐富的研究經(jīng)驗(yàn),曾發(fā)布過《外國來華游客中國城市認(rèn)知及態(tài)度研究》、《2017微博旅游盤點(diǎn)》等諸多研究成果。
益普索中國董事長兼首席執(zhí)行官劉立豐表示,益普索一直十分關(guān)注旅游行業(yè)的發(fā)展變化,并通過更加豐富的視角和手段,對(duì)旅游行業(yè)展開深入洞察。在當(dāng)前中國旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長的大潮中,益普索豐富的行業(yè)洞察,將為行業(yè)未來發(fā)展提供更多助力。
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