傳承中醫(yī)藥養(yǎng)生文化 加速布局大健康產(chǎn)業(yè)
在市場、政策和投資的共同作用下,我國的大健康產(chǎn)業(yè)正在進入一個高速成長期。作為大健康產(chǎn)業(yè)的一支,飲料行業(yè)也在順勢調(diào)整升級,其中以健康為訴求的新飲品也乘著大健康產(chǎn)業(yè)的東風,迅速搶占飲料市場份額,逐漸成為人們生活的主旋律。
有一個不爭的事實是,當人們的健康意識在普遍增強,對于高含糖量、高熱量的飲料偏好度在持續(xù)走低。人們對于飲品的需求已經(jīng)不僅僅是停留在好喝、解渴的層面,而是更加關注產(chǎn)品的“品牌、品質(zhì)、時尚、健康。”
推廣“治未病”理念 提高“健商”水平
去年,全國衛(wèi)生與健康大會上提出“把以治病為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀嗣窠】禐橹行?/span>”的大健康觀念。在馬志新看來,大健康就是要提高人們的健康水平,也就是“健商”,它包含了自我保健意識、健康知識、健康生活方式、精神健康和健康的生活技能這五方面的內(nèi)容。“健康是一個長期的健康習慣養(yǎng)成過程,我們要在日常生活中保持良好的生活習慣,這樣才能提高健康質(zhì)量和生命質(zhì)量。”馬志新表示。
在中國傳統(tǒng)醫(yī)學里,有“上醫(yī)治未病,中醫(yī)治欲病,下醫(yī)治已病”的理念。“紅墻的一系列產(chǎn)品就體現(xiàn)了‘治未病’理念。”馬志新舉例介紹,當下很多老年人面臨精神上的孤獨,為了給子女長期不在身邊的“空巢老人”做些事情,紅墻發(fā)起了“紅墻健康行”公益活動,推廣了“紅墻十二式”健身操,運動健身的同時號召人們回歸精神家園,互相關心、互相愛護、互相幫助,讓老人感受到老有所為、老有所樂;另外,紅墻在全國數(shù)十個城市成立了“紅墻健康公社”,帶動群眾參與相關健康活動;同時,紅墻還匯總了保健專家的經(jīng)驗,編寫出版了《紅墻健康衛(wèi)士》,將保健知識分享給大眾。
馬志新認為,通過推廣公益活動,不但給大眾帶去健康,還維護并擴展了紅墻產(chǎn)品的固定顧客群,在消費者心目中樹立起了良好的品牌形象,贏得了消費者的信任,有利于企業(yè)長遠發(fā)展。
品牌轉(zhuǎn)型升級 加入大健康產(chǎn)業(yè)“大軍”
在大力推進“健康中國”建設的當下,與大健康相關的產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展。馬志新認為,傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)和大健康產(chǎn)業(yè)有著明顯區(qū)別。“前者的主要目標是治療疾病,對象是已得病的患者;后者倡導培養(yǎng)健康意識,養(yǎng)成健康的生活習慣,以保持健康和預防疾病為主,對象包括未得病和已得病的人群,未來會融入人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷妗?/span>”
“相比于傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè),大健康產(chǎn)業(yè)的受眾人群更多,服務范圍更廣,產(chǎn)品和服務品類也應該更加多元化。要求企業(yè)用新的思維方式和技術手段來滿足人們的健康需求。”她表示。
據(jù)悉,紅墻正努力向大健康管理企業(yè)轉(zhuǎn)型,目標是到2020年形成大健康管理產(chǎn)業(yè)集團。馬志新表示,這是基于對大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、企業(yè)長遠戰(zhàn)略規(guī)劃的考慮,更是建立在紅墻品牌轉(zhuǎn)型升級的長遠目標上。
“努力打造‘數(shù)字健康管理解決方案提供商’的戰(zhàn)略定位,是紅墻積極布局大健康產(chǎn)業(yè)的舉措之一,這主要是從‘治未病’的理念中延伸出來的,也是紅墻的優(yōu)勢所在。”馬志新介紹,紅墻要建立的紅墻數(shù)字化管理服務平臺,主要包括兩部分,一是健康產(chǎn)品,二是健康服務。目的是想為亞健康人群提供改善身體狀態(tài)的一個健康管理平臺,讓他們做好健康的預防與健康管理,從而讓大家由透支健康、對抗疾病的方式轉(zhuǎn)向呵護健康、預防疾病的健康生活方式。
利用大數(shù)據(jù)技術 讓健康管理“個性化”
據(jù)悉,為了實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型目標,紅墻將采取多項新的舉措。馬志新指出,首先是要建立和完善產(chǎn)品供需智能交互體系。通過“消費者洞察”,做好“核心目標人群畫像”及用戶數(shù)據(jù)的收集,分析數(shù)據(jù)設計吻合用戶需求的產(chǎn)品矩陣,形成目標產(chǎn)品庫。其次,是開發(fā)和設立健康服務數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。通過健康管理服務平臺終端,管理客戶健康數(shù)據(jù),為客戶提供個性化服務。
她表示,“如今,我們已經(jīng)邁入大數(shù)據(jù)時代,紅墻將利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術收集用戶的健康信息,為他們進行身體健康狀況的系統(tǒng)分析。在了解用戶的健康信息后,我們可以提供個性化的健康管理解決方案,其中包括衣、食、住、行都要注意什么,如何保健、預防疾病等,將給用戶帶來定制化、系統(tǒng)化的套餐。另外,通過信息平臺,我們還能針對用戶的健康狀況進行數(shù)據(jù)化的管理,定期監(jiān)控個體健康指標,協(xié)助他們做好日常保健和健康管理工作。” 據(jù)介紹,目前紅墻正在著手與相關體檢中心、養(yǎng)生會所、各大醫(yī)院商談,尋求數(shù)據(jù)資源的合作;同時也在和代理商、分銷渠道、相關機構(gòu)接洽,逐步完善客戶端的服務。 “我們還希望借鑒發(fā)達國家的成功經(jīng)驗,結(jié)合紅墻企業(yè)的特點和我國健康產(chǎn)業(yè)的實際情況,走出一條紅墻品牌自己的健康之路。”馬志新說。
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