2023商旅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何?商旅行業(yè)未來發(fā)展空間分析

商旅行業(yè)是指以商務(wù)目的為主的旅行活動，包括會議、展覽、培訓(xùn)、考察、洽談等。商旅行業(yè)是旅游業(yè)的重要組成部分，也是國民經(jīng)濟的重要支柱。商旅行業(yè)不僅能促進經(jīng)貿(mào)往來，增進文化交流，提升企業(yè)形象和競爭力，還能帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如交通、酒店、餐飲、娛樂等。

2023年是新冠疫情爆發(fā)后的第三年，也是商旅行業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵一年。根據(jù)GBTA（全球商旅協(xié)會）于2022年8月發(fā)布的報告預(yù)測，2023年全球商旅市場有望恢復(fù)至疫情前81%的水平1，其中2022年中國預(yù)計恢復(fù)至疫情前75%左右水平，并預(yù)計在2023年恢復(fù)至89%，商旅支出增長率預(yù)計達到18.9%，較2022年大幅增長。這一預(yù)測基于以下幾個假設(shè)：

- 疫情得到有效控制，疫苗接種率提高，國際及國內(nèi)旅行限制逐步放松；

- 經(jīng)濟復(fù)蘇持續(xù)穩(wěn)定，企業(yè)信心增強，對外貿(mào)易和投資活躍；

- 商務(wù)活動需求強勁，線下會議和展覽逐漸恢復(fù)，線上線下相結(jié)合的混合模式成為常態(tài)；

- 商旅管理服務(wù)商（TMC）提供數(shù)字化、智能化、一站式的差旅管理解決方案，幫助企業(yè)降低成本，提高效率，增強風(fēng)險控制和數(shù)據(jù)分析能力；

- 低碳環(huán)保理念深入人心，企業(yè)更加注重商旅的可持續(xù)性和社會責(zé)任。

從市場規(guī)模來看，根據(jù)攜程商旅和比達咨詢聯(lián)合發(fā)布的白皮書數(shù)據(jù)顯示，自2020年65.3%跌幅后，市場在逐步回暖，2022年中國商旅管理市場規(guī)模預(yù)計可達2108.7億，同比增長14.1%。商旅管理普及率穩(wěn)步上升，2022年預(yù)計為8.9%。2023年中國商旅管理市場將維持高速成長，可望增長20%，達到2500億元。

從市場結(jié)構(gòu)來看，根據(jù)同程商旅和艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布的白皮書數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，航空運輸回升勢頭顯著，全行業(yè)共完成旅客運輸量1.18億人次，恢復(fù)至2019年同期36.7%。鐵路運輸走勢趨同，運輸市場逐漸顯現(xiàn)較穩(wěn)定的復(fù)蘇趨勢。酒店預(yù)訂均價已基本恢復(fù)至疫情前水平。2021年國內(nèi)城市酒店預(yù)訂均價300元，從百分比數(shù)據(jù)看基本恢復(fù)至疫情前（2019年）水平。從行業(yè)分布來看，制造業(yè)、金融業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生等傳統(tǒng)行業(yè)仍然是商旅支出的主力軍。同時，互聯(lián)網(wǎng)、教育培訓(xùn)、文化娛樂等新興行業(yè)也表現(xiàn)出較高的商旅需求。

從市場趨勢來看，后疫情時代，商旅管理將賦予更多管理職能：商旅執(zhí)行、費用控制、成本控制、數(shù)據(jù)分析等，集合形成一套智能化、自動化、定制化、標準化的一站式數(shù)字化管理平臺。數(shù)字化管理與商旅高效協(xié)同是商旅發(fā)展的必然趨勢。此外，將可持續(xù)發(fā)展融入到商旅計劃已然成為全球趨勢，更多企業(yè)選擇將“低碳出行”理念踐行到企業(yè)差旅中。其它新的趨勢還包括休閑需求的增加，人工智能技術(shù)的應(yīng)用，差旅政策的靈活性和個性化等。

綜上所述，2023年商旅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀良好，市場規(guī)模和結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，市場趨勢和創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)。商旅行業(yè)未來發(fā)展空間廣闊，但也面臨著疫情變化、競爭激烈、客戶需求多元等挑戰(zhàn)。商旅行業(yè)需要保持高度敏銳，緊貼市場的變化，并與時俱進地調(diào)整自身的服務(wù)策略，以滿足客戶的不斷升級的需求。