2018年,有89.1%的用戶能夠接受使用條碼支付,男性用戶占全部移動支付用戶的60.6%
中國支付清算協(xié)會移動支付和網(wǎng)絡(luò)支付應(yīng)用工作委員會近日發(fā)布的《2018年移動支付用戶調(diào)研報告》顯示,移動支付應(yīng)用的主要場景是生活消費和投資理財;公交地鐵和醫(yī)院是移動支付最需要加強應(yīng)用的場景。其中,有80.1%的用戶每天使用移動支付,比2017年上升1.4個百分點。
《報告》顯示,2018年,有89.1%的用戶能夠接受使用條碼支付,有10.9%的用戶選擇了不接受,與2017年的接受度持平。說明通過市場主體多年積極布局和培育,用戶對條碼支付方式的使用度和接受度已達(dá)到較高的水平。2018年,移動支付用戶乘坐地鐵時最常用的是掃二維碼,占比為39.47%;其次是刷手機(NFC)支付,占比為33.37%;使用公交卡或銀行卡支付的用戶占比23.05%,排名第三;另有4.1%的用戶選擇其他方式支付。
《報告》還顯示,2018年,49.8%的用戶認(rèn)為移動支付會和現(xiàn)金支付共存;23.9%的用戶認(rèn)為移動支付會代替現(xiàn)金支付;22%的用戶認(rèn)為移動支付被現(xiàn)金支付替代的過程會逐步發(fā)生;另有4.3%的用戶認(rèn)為移動支付不會替代現(xiàn)金支付。有80.1%的用戶每天使用移動支付,比2017年上升1.4個百分點;一周使用2-3次移動支付的用戶占比為14.4%;有2.0%的用戶每周使用1次移動支付;半個月使用一次移動支付的用戶占比為1.4%;1個月使用1次移動支付的用戶占比為1.2%;有1%的用戶不常使用移動支付。
值得注意的是,報告顯示:2018年,男性用戶占全部移動支付用戶的60.6%,女性用戶占全部移動支付用戶的比例為39.4%;而2017年男性用戶占全部移動支付用戶的52.3%,女性用戶占全部移動支付用戶的比例為47.7%。兩年調(diào)查結(jié)果相似,男性用戶多于女性用戶,2018年女性用戶占比略有下降。
援引每日經(jīng)濟新聞報道稱,支付行業(yè)資深人士劉剛對此表示,除特殊領(lǐng)域外,基本上都是男用戶多于女用戶,這是性格使然。“我已經(jīng)好久沒有看見男性帶錢包了,標(biāo)配基本上是一個手機,如果更多,再加一個書包。帶錢包的屬于比較勤快的,不帶錢包的才是最懶的,越懶才越用移動支付,不帶卡不帶現(xiàn)金。”
報告顯示,2018年,有89.1%的用戶能夠接受使用條碼支付,有10.9%的用戶選擇了不接受,與2017年的接受度持平。說明通過市場主體多年積極布局和培育,用戶對條碼支付方式的使用度和接受度已達(dá)到較高的水平。2018年,移動支付用戶乘坐地鐵時最常用的是掃二維碼,占比為39.47%;其次是刷手機(NFC)支付,占比為33.37%;使用公交卡或銀行卡支付的用戶占比23.05%,排名第三;另有4.1%的用戶選擇其他方式支付。
蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融中心主任薛洪言表示,從樣本選擇上看,80.1%受調(diào)查對象表示每天使用移動支付,就這類客群而言,已然是移動支付的深度用戶,相比于其他場景,投資理財?shù)碾娮忧榔占奥首罡?,成為調(diào)查對象心中移動支付滲透率最高的場景也不令人意外。不過,問卷調(diào)查結(jié)果很大程度上會受樣本選擇的影響,反映一個大概的趨勢是可以的,對于其數(shù)字的精準(zhǔn)度不宜做過高期待。
報告還顯示,2018年,49.8%的用戶認(rèn)為移動支付會和現(xiàn)金共存;23.9%的用戶認(rèn)為移動支付會代替現(xiàn)金;22.0%的用戶認(rèn)為移動支付被現(xiàn)金替代的過程會逐步發(fā)生;另有4.3%的用戶認(rèn)為移動支付不會替代現(xiàn)金。有80.1%的用戶每天使用移動支付,比2017年上升1.4個百分點;一周使用2至3次移動支付的用戶占比為14.4%;有2.0%的用戶每周使用1次移動支付;半個月使用一次移動支付的用戶占比為1.4%;一個月使用1次移動支付的用戶占比為1.2%;有1.0%的用戶不常使用移動支付。報告稱,這說明移動支付的應(yīng)用場景和商業(yè)環(huán)境日益成熟,移動支付方式越來越受到用戶的青睞。
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