我國跨境電商已從“拼價格”的粗放增長轉(zhuǎn)向“拼價值”的精耕細作

海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，去年我國跨境電商進出口約2.71萬億元，同比增長14%，占外貿(mào)總額的6.2%。其中，整體外貿(mào)的含“新”量不斷上升，更多高科技屬性的新產(chǎn)品加速出海，跨境電商行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)向優(yōu)向新。受到全球供應鏈重構(gòu)等外部因素影響，目前跨境電商行業(yè)正加速轉(zhuǎn)型。在歐美、東南亞等重要市場，行業(yè)競爭重心已從“拼價格”的粗放增長轉(zhuǎn)向“拼價值”的精耕細作。而在這個新階段，產(chǎn)品創(chuàng)新已成為企業(yè)穿越周期的第一要務(wù)。

增長勢頭強勁

過去5年間，中國跨境電商行業(yè)規(guī)模逆勢擴張近50%，展現(xiàn)出強勁韌性。興趣類電商正快速增長，成為驅(qū)動行業(yè)規(guī)模拓展的重要方向。相關(guān)機構(gòu)預測，今年，全球電商銷售額在零售總額占比將突破20%，全球線上購物人群將達到30億人。線上消費仍在穩(wěn)步擴張，全球跨境電商賽道依然向好。Z世代作為新興消費主力，網(wǎng)購人群的比例預計在未來4年從83.3%攀升至90.3%。

政策賦能，構(gòu)建高水平制度型開放體系。政策支持始終是跨境電商發(fā)展的“壓艙石”。從政府工作報告明確“完善跨境寄遞物流體系，加強海外倉建設(shè)”的頂層設(shè)計，到各部門協(xié)同推進出口退稅、跨境支付等配套政策落地，我國已形成覆蓋“平臺—物流—支付—監(jiān)管”全鏈條的政策支持體系。

海外倉成為“出海”新支點。海外倉模式的優(yōu)勢在于，它能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)大批量海外倉備貨，減少對傳統(tǒng)小批量直郵模式的依賴，降低物流和稅收成本，提高市場響應速度。面對政策變動，海外倉戰(zhàn)略價值日益凸顯，成為破解物流瓶頸的重要手段之一。以菜鳥網(wǎng)絡(luò)為例，其在全球18個國家運營超40個海外倉。京東物流打造的一體化供應鏈服務(wù)，從倉儲、分揀、包裝到配送，各個環(huán)節(jié)緊密協(xié)同，為商家提供一站式解決方案，極大提升了用戶體驗，也吸引了眾多跨境電商賣家與之合作。順豐國際則憑借航空運輸能力，確保了貨物在干線運輸中的時效性，使其在高端跨境電商物流市場頗具競爭力。據(jù)悉，順豐國際在全球11個國家部署了超20座針對跨境電商的海外倉，覆蓋歐美、日韓、澳大利亞等核心市場，提供標準及定制化海外倉儲服務(wù)及“最后一公里”派送。

產(chǎn)業(yè)集聚成新趨勢

在轉(zhuǎn)型升級的進程中，中國跨境電商正從單一企業(yè)競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)生態(tài)競爭，以區(qū)域集聚為特征的發(fā)展模式成為新趨勢。商務(wù)部印布的《關(guān)于促進外貿(mào)穩(wěn)定增長的若干政策措施》指出，大力發(fā)展跨境電商賦能產(chǎn)業(yè)帶。鼓勵平臺企業(yè)、鏈主企業(yè)深入地方特色產(chǎn)業(yè)帶，包括全國的165個跨境電商綜試區(qū)進行合作，幫助更多外貿(mào)企業(yè)特別是中小微企業(yè)借助跨境電商的線上平臺接觸到國外采購商，拿到訂單，參與國際貿(mào)易。

全球跨境電商“三中心”落戶江蘇南通，正是這一趨勢的生動實踐。該項目整合家紡產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、航空物流樞紐和國家級行業(yè)協(xié)會資源，通過建設(shè)賣家服務(wù)中心、超級供應鏈中心和生態(tài)創(chuàng)新中心，打造“產(chǎn)業(yè)帶+跨境電商+智慧物流”的融合發(fā)展模式，為長三角跨境電商發(fā)展注入新動能。

浙江日前印發(fā)的《浙江省數(shù)字貿(mào)易改革創(chuàng)新發(fā)展實施方案》提出，加快跨境電商賦能產(chǎn)業(yè)帶，支持“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”發(fā)展，遴選一批傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)、消費電子等高附加值產(chǎn)業(yè)分類培育，培育跨境電商出口品牌。

在中部地區(qū)，江西南昌的實踐同樣亮眼。通過打造“跨境電商+產(chǎn)業(yè)集群”，電子信息、紡織服裝等產(chǎn)業(yè)5年實現(xiàn)跨境交易額突破500億元，39個海外倉構(gòu)建起覆蓋全球主要市場的物流網(wǎng)絡(luò)，帶動5萬人就業(yè)的同時，使本地產(chǎn)品平均交付周期有效縮短。“跨境電商+產(chǎn)業(yè)集群”的耦合模式，正在重塑內(nèi)陸地區(qū)的開放型經(jīng)濟格局。

創(chuàng)新成增長驅(qū)動力

中國品牌出海正在經(jīng)歷一場深刻轉(zhuǎn)變：從“低價走量”向“創(chuàng)新制勝”過渡，從“廣撒網(wǎng)”向“精耕細作”演變。以消費者為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新，不僅是順應市場變化的必然選擇，更是關(guān)乎企業(yè)能否在新一輪全球競爭中立于不敗之地的核心能力。無論是針對細分人群的深耕，還是為不同市場進行的本地化創(chuàng)新，歸根結(jié)底都圍繞一個核心問題——如何用獨特且有價值的產(chǎn)品贏得消費者的長期信任。

專家指出，隨著跨境電商的高速發(fā)展，越來越多的中國企業(yè)通過新穎、優(yōu)質(zhì)、高科技含量的產(chǎn)品贏得了全球客戶的喜愛，展現(xiàn)出“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的顯著趨勢。

在新一輪的價值競賽中，速度與差異化已成為決勝關(guān)鍵。誰能更快迭代、更精準地構(gòu)建差異化產(chǎn)品力，誰就有機會在全球化浪潮中站上新的高點。而對中國賣家而言，這不僅是一次商業(yè)模式的進化，更是邁向全球品牌化的重要契機。越來越多品牌開始意識到，產(chǎn)品創(chuàng)新已不再是錦上添花，而是決定生存與增長的核心驅(qū)動力。其中，需求洞察與創(chuàng)意開發(fā)是構(gòu)筑產(chǎn)品力的前兩個核心階段：前者關(guān)注捕捉消費者“未被滿足”的真實需求，并基于數(shù)據(jù)與趨勢分析加以驗證；后者則強調(diào)將創(chuàng)意高效轉(zhuǎn)化為可落地的產(chǎn)品方案，兼顧功能、設(shè)計與差異化優(yōu)勢。而在產(chǎn)品面世之后，驗證與迭代環(huán)節(jié)同樣重要，通過市場反饋和數(shù)據(jù)監(jiān)測進行快速調(diào)整，才能真正讓新品走向成熟，并形成可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

在跨境電商新階段，越來越多的賣家意識到，爆品只是起點，而體系才是決定品牌韌性的關(guān)鍵。單一爆品雖然能帶來階段性突破，但在市場競爭加劇、用戶需求多樣化的背景下，它已不足以支撐長期增長。取而代之的是基于核心洞察構(gòu)建的產(chǎn)品矩陣和結(jié)構(gòu)化布局，讓品牌在多個細分市場、多個場景中形成疊加優(yōu)勢。

在這一趨勢下，不少品牌正通過擴展產(chǎn)品線和場景布局，將單品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為持續(xù)增長的競爭力。人工智能（AI）的介入使得產(chǎn)品創(chuàng)新進入“智能加速”階段，如今越來越多品牌選擇將AI納入整個產(chǎn)品生命周期管理體系。從選品階段開始，AI便能對歷史銷售數(shù)據(jù)、市場熱詞、社交媒體討論度等進行多維分析，預測潛在需求與爆發(fā)時機；在設(shè)計與測試階段，AI不僅能參與建模、命名、圖文優(yōu)化，還能基于虛擬仿真快速驗證多種方案的可行性；進入量產(chǎn)及上市后，AI能實時監(jiān)測用戶反饋，識別痛點并推動下一輪產(chǎn)品迭代。這種從前端決策到后端優(yōu)化的全鏈路應用，讓大品牌與小品牌都具備了以更低成本、更高效率完成創(chuàng)新的可能性。

在全球競爭日益激烈、消費需求持續(xù)多元化的背景下，產(chǎn)品創(chuàng)新已成為跨境賣家突破瓶頸、實現(xiàn)長期增長的核心驅(qū)動力。對于每一個賣家來說，想要在新的發(fā)展階段獲得競爭力，都需要在需求洞察、開發(fā)、測試、增長等每一個階段更新觀念，積累新的知識和方法。