美凱龍?zhí)熵埣已b同城站項(xiàng)目可行性研究報(bào)告案例

（一）天貓“家裝同城站”項(xiàng)目

1、天貓“家裝同城站”項(xiàng)目的實(shí)施背景

2019年5月24日，公司與阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱“阿里”）簽署了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，雙方將在新零售門店建設(shè)、電商平臺建設(shè)、物流倉配和安裝服務(wù)商體系、消費(fèi)金融、復(fù)合業(yè)態(tài)、支付系統(tǒng)和信息共享等方面展開全方位、深層次的戰(zhàn)略合作。過去近半年里，雙方在大數(shù)據(jù)應(yīng)用、商場數(shù)字化升級和線上線下一體化營銷等方面取得了多個(gè)階段性成果。

天貓“家裝同城站”項(xiàng)目系上述公司與阿里戰(zhàn)略合作中的重要環(huán)節(jié)，旨在借助阿里線上流量，結(jié)合美凱龍線下賣場，共創(chuàng)本地化家居新零售業(yè)務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)同城站即天貓平臺的“紅星美凱龍官方旗艦店”（以下簡稱“同城站”），采用LBS技術(shù)進(jìn)行本地化商品展示和本地化服務(wù)承接，可根據(jù)消費(fèi)者地理位置向其線上推送所在區(qū)域的本地化商品界面。

消費(fèi)者進(jìn)入“同城站”界面后，后臺系統(tǒng)會對消費(fèi)者地理位置進(jìn)行定位，并自動生成特定城市的“同城站”瀏覽界面。消費(fèi)者足不出戶即可選購?fù)蔷€下美凱龍商場中的家居產(chǎn)品，并通過圖文、視頻、3D場景等多種方式了解商品詳情。選中特定商品后，消費(fèi)者可采用線上直接購買或到附近門店購買兩種購買方式，并可同步選取延長保修、花唄分期等增值服務(wù)。消費(fèi)者完成下單后，可選擇于線下商場自提產(chǎn)品或由品牌經(jīng)銷商上門配送安裝。通過對接阿里和美凱龍的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“商品上架、訂單、支付、服務(wù)”一體化。

2、天貓“家裝同城站”項(xiàng)目的可行性

自2019年5月阿里入股美凱龍以來，雙方已在戰(zhàn)略投資、新零售門店建設(shè)、線上電商平臺等多方面展開戰(zhàn)略合作。其中天貓“家裝同城站”項(xiàng)目就是雙方在新零售領(lǐng)域的深度融合，由商戶運(yùn)營和商品運(yùn)營兩大板塊組成。

（1）商戶運(yùn)營

商戶運(yùn)營是美凱龍與阿里在線上電商平臺的核心合作模式，通過基于城市維度打造的本地化家居建材旗艦店，從聚焦本地消費(fèi)和提升購物體驗(yàn)兩個(gè)方向推進(jìn)家居裝飾及家具行業(yè)的新零售變革。該合作模式下，公司通過將商品、賣場數(shù)字化的方式與消費(fèi)者的需求精準(zhǔn)匹配。在增加消費(fèi)者購物效率的同時(shí)滿足消費(fèi)者在線上、線下同質(zhì)同價(jià)的需求，從而有利于實(shí)現(xiàn)商戶線上、線下流量的快速增加。

（2）商品運(yùn)營

商品運(yùn)營的需求是基于目前年輕消費(fèi)群體占比快速提升并結(jié)合行業(yè)特性應(yīng)運(yùn)而生的，是同城站商戶運(yùn)營模式的必要補(bǔ)充，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)家居裝飾及家具行業(yè)新零售轉(zhuǎn)型基于位置的服務(wù)（Location Based Services，LBS），是利用各類型的定位技術(shù)來獲取定位設(shè)備當(dāng)前的所在位置，通過移動互聯(lián)網(wǎng)向定位設(shè)備提供信息資源和基礎(chǔ)服務(wù)。

的積極嘗試。商品運(yùn)營將通過線下門店和線上同城站相互賦能，通過快速的供應(yīng)鏈能力、新零售線上線下一體化的運(yùn)營能力、服務(wù)能力協(xié)同優(yōu)化，持續(xù)提升用戶口碑，實(shí)現(xiàn)銷售的快速增長。

3、天貓“家裝同城站”項(xiàng)目的必要性

過去很長一段時(shí)間內(nèi)家居消費(fèi)在線上線下并未真正融合，家居裝飾及家具行業(yè)對于新概念新技術(shù)的響應(yīng)相較于其他標(biāo)準(zhǔn)品類行業(yè)有所滯后。家居裝飾及家具行業(yè)品類之間具有高離散、高關(guān)聯(lián)、高復(fù)雜的市場特殊性，同時(shí)行業(yè)產(chǎn)品又具有消費(fèi)頻次低、客單價(jià)高、商品重體驗(yàn)、個(gè)性化程度高的商品特性，并且行業(yè)智能化改造程度略低，導(dǎo)致潛力巨大的大消費(fèi)市場一直沒有被規(guī)?；希从吵鰜淼男袠I(yè)特征在于品牌聚攏程度低，線上線下融合不夠明顯。

近年來各個(gè)行業(yè)開始“新零售化”，家居裝飾及家具行業(yè)同樣表現(xiàn)出對于新零售化的迫切需求，如何消除電商體系和經(jīng)銷商體系間較大的信息不對稱，從而能夠讓消費(fèi)者在線上也能買到和線下同款的高品質(zhì)高單價(jià)產(chǎn)品，讓消費(fèi)者有更好地購物體驗(yàn)，是品牌商、經(jīng)銷商、家居賣場亟待解決的問題。

天貓“家裝同城站”項(xiàng)目發(fā)揮阿里和美凱龍各自優(yōu)勢，通過更為貼近家居裝飾及家具行業(yè)的數(shù)字化改造，以城市為維度進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，同時(shí)結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)趨勢以線上線下同質(zhì)同價(jià)的產(chǎn)品和服務(wù)策略，有效解決了行業(yè)痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新零售模式的高效轉(zhuǎn)化。通過設(shè)計(jì)工具的有效利用，利用互聯(lián)網(wǎng)手段讓行業(yè)提效，降低設(shè)計(jì)收費(fèi)，讓用戶使用虛擬的家具完成家裝，做到所見即所得，從而極大地提升了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

4、天貓“家裝同城站”項(xiàng)目的基本情況

（1）建設(shè)內(nèi)容及實(shí)施主體

本項(xiàng)目將借助阿里線上流量，結(jié)合美凱龍線下賣場，通過商戶與商品運(yùn)營并行的方式，深化公司本地化家居新零售業(yè)務(wù)，重點(diǎn)解決目前家居裝飾及家具行業(yè)線上線下信息不對稱導(dǎo)致的融合效率低下的行業(yè)痛點(diǎn)，優(yōu)化消費(fèi)者購物體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)銷售的快速增長。

1）基于本地化服務(wù)（LBS）的新零售商品平臺

通過本地化品牌和經(jīng)銷商運(yùn)營，將線下商場的品質(zhì)好貨和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上線天貓平臺，依托阿里生態(tài)強(qiáng)大的商品零售能力，打造“同城同質(zhì)同價(jià)”的家居裝飾及家具行業(yè)新零售商品平臺。

2）以線上線下一體化為核心的營銷推廣平臺在家居新零售商品平臺的賦能下，通過商戶運(yùn)營和用戶分析推薦，與阿里聯(lián)動打造以“天貓618”、“超級品牌日”、“天貓雙11”等促銷活動為核心的線上線下一體化的營銷推廣平臺，解決家居消費(fèi)低頻次的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效率提升。3）多場景高聚焦的專業(yè)直播平臺家居消費(fèi)注重體驗(yàn)和個(gè)性化，與直播帶貨的方式存在天然的契合。公司將利用紅星美凱龍現(xiàn)有門店、商戶、導(dǎo)購和設(shè)計(jì)師資源，通過目前中國最大的直播平臺之一-“淘寶直播”，以逛店、逛廠、逛工地等直播形式，打造家居裝飾及家具行業(yè)專業(yè)直播平臺。

本項(xiàng)目的實(shí)施主體為紅星美凱龍悅家互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司以及上海安家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，均為公司全資子公司。

（2）項(xiàng)目投資概算

項(xiàng)目總投資額89,054.00萬元，主要用于平臺建設(shè)及經(jīng)營費(fèi)用、人工成本及運(yùn)營相關(guān)資本性投入，擬以本次非公開發(fā)行股票募集資金投入22,000.00萬元。

（3）項(xiàng)目效益預(yù)測

本項(xiàng)目建設(shè)期為2年。本項(xiàng)目預(yù)計(jì)建設(shè)完成并全部達(dá)產(chǎn)后，可實(shí)現(xiàn)年均銷售收入71,463.46萬元，稅后投資回收期（含建設(shè)期）為6.8年，稅后內(nèi)部收益率為15.19%，具有良好的經(jīng)濟(jì)效益。